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POLITICA DE PRIVACIDAD

Disclaimer legal

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, ViajesFaciles.com informa que está comprometida con la protección, privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestros canales digitales y físicos.

Responsable del tratamiento de datos

Razón social: ViajesFaciles.com
Correo electrónico de contacto: viajesfaciles.com@gmail.com
Teléfono: 3244577910
Ubicación: Colombia

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que se recolectan serán utilizados únicamente para fines transaccionales y operativos relacionados con los servicios ofrecidos por ViajesFaciles.com, tales como:

  • Procesamiento y confirmación de reservas de paquetes turísticos.

  • Comunicación con el cliente para brindar soporte, enviar cotizaciones o confirmar itinerarios.

  • Envío de información sobre el estado de la compra o viaje.

  • Atención de requerimientos legales o contractuales.

Datos recolectados

Podemos solicitar información como:

  • Nombre completo.

  • Número de cédula o documento de identidad.

  • Número de contacto.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información de pago (si aplica).

Confidencialidad y no comercialización

ViajesFaciles.com NO vende, alquila, comercializa ni comparte con terceros no autorizados la información personal de sus clientes.
La información recolectada es tratada con confidencialidad y no será utilizada para fines diferentes a los expresamente autorizados por el titular de los datos.

Derechos del titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo: viajesfaciles.com@gmail.com

Conservación de los datos

La información personal será almacenada de forma segura durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exija la ley. Una vez cumplido el propósito, se eliminará o anonimizará.

Modificaciones a la política

ViajesFaciles.com se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.

Aceptación

Al suministrar voluntariamente sus datos personales a ViajesFaciles.com, el titular manifiesta que acepta el tratamiento de los mismos conforme a esta política de privacidad.

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